Política de Privacidade

1. Quem Somos

A Tavira Services atua como o centro principal das marcas de prestação de serviços e manutenção de imóveis que operam em Tavira e no Sotavento Algarvio (incluindo Tavira, Cabanas, Santa Luzia, Conceição, Luz de Tavira e Santo Estêvão).

Responsável pelo Tratamento de Dados: Tavira Services / Tavira Services Local Solutions
Morada: Av. Dr. Mateus Teixeira de Azevedo 29H, L16 B/C, Tavira, Algarve, Portugal
E-mail de Contacto: hello@taviraservices.pt

2. Que Dados Recolhemos

Quando preenche um formulário de orçamento ou nos contacta por e-mail, telefone ou WhatsApp, recolhemos:

• Os seus dados de contacto e identificação (nome, endereço de e-mail, número de telefone).
• Endereço do imóvel ou localização do serviço na região de Tavira.
• Detalhes do serviço, requisitos do trabalho e fotografias/vídeos opcionais enviados para estimativa dos trabalhos.
• Dados de faturação (Número de Identificação Fiscal / NIF) para a emissão obrigatória de faturas.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Tratamos as suas informações pessoais para:

• Responder aos seus pedidos e encaminhá-lo para as nossas equipas especializadas de serviços locais (Canalização, Limpezas, Manutenção de Piscinas, Pintura).
• Fornecer orçamentos por escrito e agendar visitas técnicas.
• Processar a faturação e cumprir as obrigações legais e fiscais nos termos da lei portuguesa.

4. Partilha de Dados e Terceiros

Não vendemos nem alugamos os seus dados. Os dados pessoais apenas são partilhados com as nossas equipas técnicas internas devidamente verificadas e com prestadores de serviços essenciais (como software de faturação e canais de comunicação como o WhatsApp), estritamente necessários para a execução do serviço solicitado.

5. Retenção de Dados

Os contactos e pedidos de orçamento são mantidos pelo período necessário para processar o seu pedido e gerir a relação com o cliente. Os dados de faturação são conservados pelo período legal obrigatório exigido pela legislação fiscal portuguesa (até 10 anos).

6. Os Seus Direitos ao Abrigo do RGPD

Nos termos do RGPD, tem o direito de aceder, retificar ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, bem como de limitar o seu tratamento. Para exercer estes direitos, contacte-nos através do e-mail hello@taviraservices.pt.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais necessários para o funcionamento básico do site e monitorização de desempenho. Pode gerir ou recusar cookies não essenciais através do nosso gestor de cookies no site.